Политика за поверителност на мобилното приложение

Вашата поверителност е изключително важна за нас! Тази Политика за поверителност описва как вашата лична информация се събира, използва и споделя, когато посещавате или правите покупка от https://gastronomyweb.com.

Термините „Вие“, „Ваш“, „Ваш“ и „Потребител“ се отнасят за субекта/лицето/организацията, използваща нашия сайт. Когато тази Политика споменава „Ние“, „Нас“ и „Наш“, това се отнася за Gastronomy и нейните дъщерни дружества и филиали. „Сайт“ се отнася за https://gastronomyweb.com и неговото мобилно приложение за Android и iOS

Тази Политика за поверителност се урежда от нашите Общи условия.

За всякакви въпроси относно тази Политика или всякакви искания относно обработката на лични данни, моля, свържете се с нас на smar@gastronomyweb.com.

1. ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ ОТ ВАС

Ние събираме информацията, която Вие ни предоставяте и тази информация е необходима за адекватното изпълнение на договорното споразумение, което е в сила между Вас и нас и ни позволява да спазваме нашите законови задължения.

Информация за регистрация на акаунт. Когато създавате акаунт, ние Ви молим да предоставите информация за регистрация, като имейл, име, фамилия, телефон, потребителско име, пароли, личен номер, адрес.
Комуникация, чатове, съобщения. Когато комуникирате с нас чрез имейл или по друг начин, ние събираме информация за вашата комуникация и всяка информация, която решите да предоставите или разкриете. За да отговорим на вашата заявка, може да имаме достъп до информация, предоставена по имейл, чатове, история на покупките и др.
Потребителски изображения. Ние използваме изображенията, които качвате, за различни цели, включително качване на генерирано от потребителите съдържание, като отзиви за продукти, улесняване на взаимодействията в чата за поддръжка и активиране на търсене на продукти въз основа на изображения за безпроблемно пазаруване.
Информация за плащане. За да поръчате и използвате функциите на Сайта, може да изискаме да предоставите определена финансова информация, за да улесним обработката на плащанията. Събираме номера на вашата кредитна или дебитна карта, вида на кредитната или дебитната карта, датата на изтичане на кредитната или дебитната карта, адреса за фактуриране, данъчния номер, име и фамилия.
Информация за вход. Ние събираме информация за вход, ако влизате в нашия акаунт с данни за удостоверяване.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ АВТОМАТИЧНО

Когато използвате нашия сайт или се свържете директно с нас, ние може да събираме информация, включително вашата лична информация, относно начина, по който действате в нашия сайт, услугите, които използвате и как ги използвате.

Тази информация е необходима за адекватното изпълнение на договора между Вас и нас, за да ни позволи да спазваме законовите задължения и предвид легитимния ни интерес да можем да предоставяме и подобряваме функционалностите на Сайта.

Регистрационни данни и информация за устройството. Ние автоматично събираме регистрационни данни и информация за устройството, когато влизате и използвате сайта, дори ако не сте създали акаунт или не сте влезли. Тази информация включва, наред с други неща: адреси на интернет протокол (IP), тип браузър, доставчик на интернет услуги ( ISP), препращащи/изходни страници, операционна система, клеймо за дата/час, данни от Clickstream.
Технологии за проследяване и бисквитки. Ние използваме бисквитки, маяци, тагове, CI кодове (проследяване на кликвания), ISC (проследяване на източник), ITC (кодове за проследяване на артикули), модел на телефона, ID на устройството, клиентски номер. Също така автоматично събираме информация за операционната система на устройството.
Данни за географско местоположение. Събираме информация за вашето приблизително местоположение, определено от данни като вашия IP адрес, за да ви предложим подобрено потребителско изживяване. Такива данни може да се събират само когато осъществявате достъп до сайта с вашето устройство.
Информация за употреба. Ние използваме инструмент, наречен „Google Analytics“, за да събираме информация за вашите взаимодействия със сайта (кои страници посещавате, като например страниците или съдържанието, което преглеждате, вашите търсения на обяви, резервации, които сте направили, и други действия на сайта. В резултат на това Google, Inc. поставя постоянна бисквитка във вашия уеб браузър, за да ви идентифицира като уникален потребител следващия път, когато посетите този сайт). За повече информация, моля посетете Google.
Обществено достъпна лична информация.

3. НАЧИНЪТ, ПО КОЙТО ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Ние обработваме вашата информация, като се придържаме към общите принципи за обработка на данни.

Може да използваме информацията, която събираме чрез нашия сайт по редица причини, включително за:

за идентифициране на потребителя
за създаване на акаунт
за създаване на надеждна среда
за създаване на статистика и анализ на пазара
за да останете свързани
за персонализиране на маркетинга
за изпращане на информация за плащане
за управление на потребителски поръчки
за връзка с потребителя
за подобряване на услугите
за гарантиране на сигурността на данните и предотвратяване на измами
за спазване на приложимите закони
да поиска обратна връзка
за публикуване на препоръки
да предоставят подкрепа

Обикновено ще събираме лична информация от вас само когато имаме вашето съгласие за това, когато се нуждаем от личната информация, за да изпълним договор с вас или когато обработването е в наши законни бизнес интереси.

4. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ

Може да използваме предоставените от вас данни за контакт за директен маркетинг. Тези оферти за директен маркетинг, в зависимост от вашите предпочитания, може да бъдат персонализирани, като се вземе предвид всяка друга информация, която сте ни предоставили (напр. местоположение, информация за профила в социалните медии и т.н.) или сме събрали или генерирали от други източници, както е описано по-долу.

Ако желаете да оттеглите съгласието за директен маркетинг и да откажете да получавате информация от нас, можете да упражните такава опция по всяко време, като актуализирате предпочитанията си в акаунта си, следвайки инструкциите за отписване в получения имейл.

5. КАК МОЖЕМ ДА СПОДЕЛИМ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Сайтът може да изпраща потребителска информация като имейл адрес до своя доставчик на мобилни приложения Vajro и до Shopify, ако използвате социално влизане (Facebook, Google, Apple) или еднократен код.

Сайтът може да използва (в момента или в бъдеще) аналитични инструменти като Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap и Appsflyer .

Може също така да разкрием вашата информация на трети страни:

когато се изисква от закон или нормативни изисквания, съдебна заповед или друго съдебно разрешение;
в отговор на законни искания от страна на публични органи, включително за целите на спазване на изискванията за национална сигурност и правоприлагане;
във връзка с продажба, прехвърляне, сливане, фалит, преструктуриране или друга реорганизация на бизнес;
за защита или защита на нашите права, интереси или собственост, или тази на трети страни; (д) за разследване на всякакви неправомерни действия във връзка с нашите продукти и услуги;
и за защита на жизнените интереси на дадено лице.

6. БИСКВИТКИ

Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани от вашия браузър на вашия компютър, когато посещавате нашия сайт. Ние използваме бисквитки, за да подобрим нашия сайт и да го направим по-лесен за използване. Бисквитките ни позволяват да разпознаваме потребителите и да избягваме повтарящи се заявки за една и съща информация.

Бисквитките от нашия сайт не могат да бъдат прочетени от други сайтове. Повечето браузъри ще приемат бисквитки, освен ако не промените настройките на браузъра си, за да ги откажете.

Бисквитки, които използваме на нашия сайт:

Строго необходими бисквитки - Тези бисквитки са необходими за работата на нашия сайт. Те ни помагат да ви покажем точната информация, да персонализираме вашето изживяване и ни позволяват да внедрим и поддържаме функции за сигурност, както и да ни помогнат да открием злонамерени дейности. Без тези бисквитки работата на сайта би била невъзможна или функционирането му може да бъде сериозно засегнато.

Можете да намерите повече информация за това как да изтриете бисквитки, както и друга полезна информация, свързана с използването на бисквитките, на уебсайта http://www.allaboutcookies.org/.

7. ЧУВСТВИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Ние не събираме чувствителна информация като политически възгледи, религиозни или философски убеждения, расов или етнически произход, генетични данни, биометрични данни, здравни данни или данни, свързани със сексуална ориентация.

Моля, не изпращайте, не качвайте и не ни предоставяйте чувствителни данни и се свържете с нас, като използвате данните за контакт по-долу, ако смятате, че може да разполагаме с такава информация. Имаме право да изтрием всяка информация, която смятаме, че може да съдържа чувствителни данни.

8. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ

Моля, вижте политиката за поверителност, която е достъпна на нашия уебсайт https://gastronomyweb.com.

9. ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ

Нашият сайт може да има връзки към други уебсайтове. Моля, прегледайте техните политики за поверителност, за да научите повече за това как събират и използват вашите лични данни, тъй като ние не контролираме техните политики и практики за обработка на лични данни.

10. ЗАДЪРЖАНЕ

Ние съхраняваме вашата лична информация, за да ви предоставяме услуги и ако е необходимо по друг начин, за да спазваме нашите законови задължения, да разрешаваме спорове и да прилагаме нашите споразумения.

Ние ще съхраняваме вашата лична информация толкова дълго, колкото ни е необходима, за да ви предоставяме услуги, освен ако по друг начин не сме задължени по закон или наредба да съхраняваме вашата лична информация по-дълго.

11. СИГУРНОСТ

Въведохме мерки за сигурност, предназначени да защитят личната информация, която споделяте с нас, включително физически, електронни и процедурни мерки. Освен всичко друго, ние редовно наблюдаваме нашите системи за възможни уязвимости и атаки.

Независимо от предприетите от нас мерки и усилия, предаването на информация чрез интернет, имейл или текстово съобщение не е напълно сигурно. Ние не гарантираме абсолютната защита и сигурност на вашата лична информация или друго потребителско съдържание, което качвате, публикувате или споделяте по друг начин с нас или с някой друг.

Ето защо ви насърчаваме да избягвате да предоставяте на нас или на когото и да е чувствителна информация, чието разкриване според вас може да ви причини значителна или непоправима вреда.

Ако имате някакви въпроси относно сигурността на нашия сайт или услуги, можете да се свържете с нас на smar@gastronomyweb.com.

12. ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право на набор от права по отношение на защитата на вашата лична информация. Тези права са:

Право на достъп до информацията, която имаме за вас. Ако искате да получите достъп до вашата лична информация, която събираме, можете да го направите по всяко време, като се свържете с нас на smar@gastronomyweb.com
Право на коригиране на неточна информация за Вас. Можете да коригирате, актуализирате или поискате изтриване на вашата лична информация, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по-долу.
Право на възражение срещу обработката. Когато разчитаме на вашето съгласие, за да обработваме вашата лична информация, можете да оттеглите съгласието по всяко време, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по-долу. Това няма да засегне законосъобразността на обработката преди оттеглянето на вашето съгласие.
Право на подаване на жалба. Можете да отправяте въпроси или оплаквания до националната агенция за защита на данните във вашата страна на пребиваване, в случай че правата ви може да са били нарушени. Препоръчваме обаче да се опитате да постигнете мирно разрешаване на възможния спор, като първо се свържете с нас.
Право да изтриете всякакви данни, които ви засягат. Можете да изискате изтриване на данни без неоправдано забавяне по основателни причини, например когато данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани, или когато данните са били неправомерно обработени.

Ако решите да изтриете своя акаунт и всички свързани с него данни (или конкретни части от него), изпратете имейл на smar@gastronomyweb.com с искане за изтриване на данните. Ще обработим вашата заявка и ще изтрием всички данни в акаунта в рамките на (x [макс.: 30]) дни. Ще получите потвърждение по имейл веднага щом приключите.

13. ПРИЛАГАНЕ НА ПОЛИТИКАТА

Тази Политика се прилага само за услугите, предлагани от нашата Компания. Нашата политика не се прилага за услуги, предлагани от други компании или физически лица, включително продукти или сайтове, които може да ви бъдат показани в резултатите от търсенето, сайтове, които могат да включват нашите услуги или други сайтове, към които има връзки от нашия сайт или услуги.

14. ИЗМЕНЕНИЯ

Нашата политика може да се променя от време на време. Ние ще публикуваме всички промени в Политиката на нашия сайт и, ако промените са значителни, може да обмислим предоставянето на по-изрично известие (включително, за определени услуги, известие по имейл за промени в Политиката).

15. ПРИЕМАНЕ НА НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА

Предполагаме, че всички потребители на този сайт са прочели внимателно този документ и са съгласни със съдържанието му. Ако някой не е съгласен с тази Политика, трябва да се въздържа от използването на нашия сайт. Запазваме си правото да променяме нашата Политика по всяко време и да информираме, като използваме начина, посочен в Раздел 14. Продължаващото използване на този сайт предполага приемане на ревизираната Политика.

16. ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Ако имате допълнителни въпроси относно данните, които събираме, или как ги използваме, моля, свържете се с нас на smar@gastronomyweb.com