ЧЗВ
Italiano Vero ЧЗВ
Подреждане:
- Как да направя поръчка? Можете лесно да направите поръчка на нашия уебсайт, като прегледате нашите продуктови категории, добавите артикули в количката си и завършите процеса на плащане. Ние приемаме сигурни плащания чрез различни методи.
-
Доставка:
- Колко време отнема да получа поръчката си? Ние се гордеем с предлагането на най-пресните и автентични италиански продукти. За да постигнем това, ние внасяме всеки артикул директно от Италия . Този ангажимент за качество означава, че вашата поръчка може да отнеме до 10 работни дни , за да пристигне. Вярваме обаче, че чакането си заслужава заради несравнимия вкус и качество, които ще изпитате.
- Предлагате ли безплатна доставка? да Предлагаме безплатна доставка за всички поръчки на стойност €50 или повече . Искаме да ви улесним да се насладите на парче Италия без суетенето с доставката.
- Какви са вашите опции за доставка за поръчки под €50? За поръчки под €50 предлагаме различни опции за доставка на конкурентни цени. Можете да изберете предпочитаната от вас опция с калкулирани разходи по време на касата.
- Мога ли да проследя поръчката си? Абсолютно! Ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване, след като поръчката ви бъде изпратена. Можете също така да следите състоянието на поръчката си, като влезете в акаунта си на нашия уебсайт.
- Мога ли да проследя поръчката си? да След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване. Можете също така да следите състоянието на поръчката си, като влезете в акаунта си на нашия уебсайт.
Продукти:
- Какво е качеството на вашите продукти? Ние се ангажираме да предоставяме висококачествени, автентични италиански продукти, произхождащи директно от реномирани производители. Ние внимателно подбираме всеки артикул и гарантираме, че отговаря на нашите строги стандарти.
- Предлагате ли отстъпки или промоции? да Ние често предлагаме отстъпки и промоции на нашия уебсайт и чрез нашия имейл списък. Не забравяйте да се абонирате за нашия бюлетин, за да сте в течение с най-новите оферти.
- Мога ли да намеря конкретни съставки или продукти на вашия уебсайт? Ако не можете да намерите конкретна съставка или продукт, който търсите, моля свържете се с нас. Ще се радваме да ви помогнем да намерите това, от което се нуждаете, или да предложим подобни артикули.
- Предлагате ли подаръчни комплекти или подаръчни сертификати? Да, ние предлагаме разнообразие от подаръчни комплекти и подаръчни сертификати, които са идеални за всеки повод. Можете да ги намерите на сайта ни в секция "Подаръци".
Плащане и сигурност:
- Какви методи на плащане приемате? Приемаме различни сигурни методи на плащане, включително кредитни карти, дебитни карти, Amex, Mastercard и Visa.
- Защитена ли е информацията ми, когато пазарувам от вашия уебсайт? да Ние приемаме сигурността на вашата лична информация много сериозно. Нашият уебсайт използва стандартно за индустрията криптиране, за да защити вашите данни.
- Каква е вашата политика за поверителност? Можете да намерите нашата политика за поверителност на нашия уебсайт. Той обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация.
Въпроси относно гастрономията:
- Каква е вашата мисия? Нашата мисия е да пренесем автентичните вкусове на Италия в България и да споделим нашата страст към италианската култура на хранене.
- Имате ли физически магазини? В момента сме само онлайн магазин. Също така планираме да разширим бизнеса си с физически магазин.
- Как мога да се свържа с вас? Можете да се свържете с нас по имейл или чат на живо. Нашата информация за контакт е достъпна на нашия уебсайт.
Надяваме се, че тази страница с често задавани въпроси отговаря на вашите въпроси. Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас!